提供可选格式的要求

概述

有视觉、听觉或语言障碍（“沟通障碍”）的人使用不同的方式进行交流。例如，盲人可以用听觉而不是文字来传递和接收信息，聋人可以用书写或手语来传递和接收信息，而不是通过语言。

《美国残疾人法》第二章要求最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市与有沟通障碍的人进行有效的沟通。目标是确保与这些残疾人的沟通与与非残疾人的沟通同样有效。有效沟通规则的目的是确保有视力、听力或语言障碍的人能够与所涵盖的实体进行沟通，从其接收信息，并向其传达信息。

最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市必须在需要时与有沟通障碍的人有效沟通时提供辅助帮助和服务。
有效沟通的关键是要考虑到沟通的性质、长度、复杂性、背景以及人们通常的沟通方式。
本规则适用于与接受最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市商品或服务的人以及在适当情况下与该人的父母，配偶或伴侣进行沟通。

辅助设备及服务

《美国残疾人法》使用“辅助设备及服务”（“辅助设备及服务”）一词，指与有沟通障碍人士沟通的方式。

对于失明、视力丧失或聋盲的人，这包括提供合格的读者；大字体、盲文或用于电脑屏幕阅读程序的电子信息；或者打印信息的音频记录。一个“合格的”读者是指能够使用任何必要的专业词汇进行有效、准确和公正的阅读的人。
对于失聪、听力损失或聋盲的人，这包括提供一名合格的记录员；一名合格的手语翻译、口头翻译、暗示语言翻译或触觉翻译；实时字幕;书面材料;或者一份印刷好的发言稿（比如在参观博物馆或参观历史建筑时）。“合格的”口译员意味着能够有效、准确和公正地进行口译，既能接受（即理解残疾人所说的话），又能表达（即具备将信息传达给残疾人所需的技能），使用任何必要的专业词汇。
对于有语言障碍的人来说，这可能包括提供一个合格的语音转写（一个受过训练的人识别不清晰的语音并清楚地重复它），特别是如果这个人要长时间说话，比如在法庭上作证，或者只是花更多的时间与使用交流板的人交流。在某些情况下，随身携带纸笔，这样员工就可以写下员工无法理解的单词，或者只是给他们更多的时间与使用交流板或设备的人交流，这可能会提供有效的沟通。工作人员应该始终认真倾听，不要害怕或尴尬地要求该人重复他们不理解的单词或短语。

此外，艾滋病和服务包括各种各样的技术，包括：

辅助听力系统和装置；
开放字幕、封闭字幕、实时字幕和封闭字幕解码器及设备；
开元棋牌听筒放大器、助听器兼容开元棋牌、文本开元棋牌（TTYs）、可视开元棋牌、字幕开元棋牌和其他基于语音、文本和视频的电信产品；
视讯本文显示;
屏幕读取软件、放大软件、光学读取器；
为电视节目拾取视频描述音频馈送的视频描述和二次听觉编程（SAP）设备；
可访问性电子文档和其他电子和信息技术中可访问的特征（独立访问或通过屏幕阅读器等辅助技术访问）。

实时字幕（也被称为计算机辅助实时转录，CART）是一种类似于法庭报告的服务，在这种服务中，转录员将会议或活动中所说的内容输入到计算机中，然后将这些内容投射到屏幕上。这项服务可在现场或远程提供，对聋人或听力损失但不使用手语的人特别有用。

免费的全国电信中继服务（TRS）通过拨打7-1-1联系，由通信助理（也称为ca或中继操作员）充当使用文本开元棋牌（TTY）或短信的听力或语言障碍者与使用标准语音开元棋牌的人之间的中间人。通讯助理告诉开元棋牌用户对方在打什么，然后打字告诉对方开元棋牌用户在说什么。TRS还为有语言障碍的呼叫者提供语音转写服务。

视频中继服务（VRS）是一项免费的、基于用户的服务，面向使用手语并拥有可视开元棋牌、智能手机或具有视频通信功能的计算机的人。对于呼出开元棋牌，用户联系VRS译员，VRS译员拨打开元棋牌并充当用户和使用标准语音开元棋牌的人之间的中介。口译员告诉开元棋牌用户用户正在签署什么，并向用户签署开元棋牌用户所说的话。V

视频远程口译（VRI）是一种收费服务，它使用视频会议技术访问非现场口译员，为听力正常的人与聋人或听力损失的人之间的对话提供实时手语或口头口译服务。新条例使受保实体可以选择在两种情况下使用VRI或现场口译员。VRI在难以获得现场口译员的农村地区尤其有用。

此外，在某些情况下使用VRI可能会有一些成本优势。然而，VRI并非在所有情况下都有效。例如，如果需要口译员的人很难看到屏幕（由于视力丧失或由于受伤或其他情况，他或她无法正确地看到屏幕），这将是无效的。在这种情况下，可能需要现场口译员。

如果选择VRI，则必须满足以下所有具体性能标准：

实时、全动态视频和音频，通过专用的高速、宽带视频连接或无线连接，提供高质量的视频图像，不会产生滞后、起伏、模糊或颗粒状图像，也不会在通信中出现不规则停顿；
一幅轮廓清晰的图像，其大小足以显示翻译人员的脸、手臂、手和手指，以及使用手语的人的脸、手臂、手和手指，而不管他或她的身体姿势如何；
声音的清晰、可听见的传递；并对员工进行充分的培训，以确保快速安装和正确操作。

有效的沟通条款

最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市必须在需要时与有沟通障碍的人有效沟通时提供帮助和服务。

决定有效沟通需要什么样的帮助或服务的关键是考虑沟通的性质、长度、复杂性和背景，以及人的正常沟通方法。

一个人的沟通方式也是关键。例如，手语翻译只对使用手语的人有效。对于那些可能在晚年失去听力而不使用手语的人来说，其他的交流方法，如上面所描述的，是必要的。同样，盲文只对阅读盲文的人有效。对于不阅读盲文的视障人士，还需要其他方法，例如提供可通过屏幕阅读器程序访问的可访问的电子文本文档、表格等。

最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市还被要求接受通过TRS和VRS拨打的开元棋牌，接听开元棋牌的工作人员必须像对待其他开元棋牌一样对待中继开元棋牌。如有必要，通讯助理将解释系统是如何工作的。

请记住，有效的沟通规则的目的是确保有沟通障碍的人能够从所覆盖的实体接收信息并向其传达信息。

同伴

最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市可能会与接受其商品或服务的人以外的人进行交流。例如，埃斯坎比亚县卫生部门的工作人员可以与病人的配偶、其他亲属或朋友谈论病人的病情或预后。这些规定将这些人称为“同伴”，并要求最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市为有沟通障碍的同伴提供有效的沟通。

“伙伴”一词包括寻求或接受实体商品或服务的人的任何家庭成员、朋友或同事，这些人是实体应与之沟通的适当人员。

使用陪同的成人或儿童作为翻译

从历史上看，最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市希望使用手语的人带一个家庭成员或朋友来为他或她翻译。这些人往往缺乏公正和专业的词汇来有效和准确地解释。用别人的孩子当翻译尤其成问题。

《美国残疾人法》将提供有效沟通的责任，包括使用口译员，直接交给最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市。他们不能要求一个人带人来为他或她翻译。最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台坎城只能在两种情况下依靠同伴来解释。

在个人或公众的安全或福利面临迫在眉睫的威胁的紧急情况下，只有在没有合格的翻译人员的情况下，才能依靠陪同使用手语的人的成人或未成年儿童进行翻译或协助沟通。
在不涉及迫在眉睫的威胁的情况下，在以下情况下，可以依靠陪同使用手语的成年人进行翻译或促进沟通：a)个人要求，b)陪同的成年人同意，以及c)在这种情况下，依赖陪同的成年人是适当的。这一例外不适用于未成年子女。

即使在例外(2)的情况下，最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市在有理由怀疑该人的公正性或有效性时，也不得依靠陪同的成年人来解释。例如:

依靠伴侣来解释谁对向对方传达坏消息感到矛盾，或者对某一情况的结果有个人利害关系，这是不合适的。
在回应声称配偶虐待的开元棋牌时，警察不应该依靠配偶中的一方为另一方翻译。

谁决定需要哪些援助或服务？

在选择援助或服务时，最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市必须首先考虑有沟通障碍的人所要求的援助或服务的选择。最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市必须尊重当事人的选择，除非它能证明存在另一种同样有效的通信手段，或者使用所选择的手段会导致根本的改变或造成不应有的负担。如果残疾人的选择将导致不必要的负担或根本性的改变，最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市仍有义务提供另一种援助或服务，在可行的情况下提供有效的沟通。

限制

最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市被要求提供援助和服务，除非这样做会导致“不适当的负担”，这被定义为重大困难或费用。如果某项援助或服务会造成不应有的负担，则该实体必须在可能的情况下提供另一项不会造成不应有负担的有效援助或服务。确定什么构成不正当负担的办法因实体而异，有时一年到下一年也不同。在作出这一决定时，也可考虑到不断变化的经济状况对实体可用资源的影响。

在确定特定的援助或服务是否会导致不当的财政和行政负担时，最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市各部门应考虑到特定援助或服务的成本，根据所有可用的资源来资助该计划、服务或活动，以及对其他费用或运营的影响。关于某项援助或服务是否会造成不适当负担的决定，必须由不低于部门主管的高级官员作出，并必须包括作出该结论的理由的书面说明。

此外，最新棋牌赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台市不需要在那些罕见的情况下提供任何特殊的援助或服务，这些情况会从根本上改变他们向公众提供的商品或服务的性质。例如，在表演艺术中，放慢舞台上的动作，以便为盲人或视力丧失的观众描述动作，可能会从根本上改变戏剧或舞蹈表演的性质。